SUNSYSTEM / Сервиз и рекламации
Насреща сме,
когато е нужно.
Заявете сервиз или рекламация. Опишете какво се случва с уреда и оставете данни за контакт, за да насочим заявката към нашия екип.
Вашият комфорт.
Нашият ангажимент.
Стъпка по стъпка
Как протича заявката
- Попълнете данните — контакти, адрес и информация за уреда.
- Опишете проблема — симптоми, индикации и кога се появяват.
- Очаквайте връзка — екипът ще уточни необходимите следващи действия.
Добре е да знаете
Подготовка за посещението
Какво да подготвите
Модел и сериен номер, гаранционна карта, дата на покупка и данни за извършените сервизни посещения.
В описанието посочете съобщението за грешка, ако има такова, и при какви условия възниква проблемът.
Транспортът извън населеното място на най-близкия оторизиран сервиз се заплаща отделно.